TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos en nuestra tienda. Al acceder al sitio web o realizar un pedido, aceptas los presentes términos en su totalidad.

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar nuestra tienda, aceptas no hacer un uso ilegal o fraudulento del sitio web. Queda prohibido transmitir virus, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o utilizar el sitio para actividades que infrinjan la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, actualizar la información de los productos o retirar cualquier artículo de la venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias con el producto recibido.

4. PEDIDOS

Al realizar un pedido, el cliente confirma que la información proporcionada es correcta y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, errores en los datos facilitados o falta de disponibilidad del producto.

5. ENVÍOS

En Solana Madrid, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables, contados desde que el pedido ha sido procesado y enviado.

Los plazos de entrega son orientativos y no constituyen una garantía, ya que pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de las empresas de transporte, procesos aduaneros, inspecciones, condiciones meteorológicas, huelgas o incidencias logísticas.

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, la responsabilidad del transporte recae sobre la empresa de mensajería correspondiente.

Nuestros productos se envían directamente desde nuestros centros logísticos y almacenes asociados para garantizar una gestión eficiente de los pedidos. Por este motivo, los plazos de entrega pueden variar en función del destino, la disponibilidad del producto y las condiciones del transporte internacional.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Reembolsos. Te recomendamos consultar dicha política antes de realizar una compra para conocer las condiciones aplicables.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás materiales, es propiedad de Solana Madrid o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas dicho tratamiento conforme a la normativa vigente.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en esta página.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en el país donde esté registrada nuestra empresa, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección del consumidor otorgue a los clientes.

12. CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:

Email: solana.madrid.shop@gmail.com